販売規約
「通信販売法(訪問販売法)に基づく表示」
「訪問販売等に関する法律」第8条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。
●販売業者: 主婦の友図書株式会社
●運営責任者: 新井 光夫
●所在地: 東京都千代田区神田駿河台2−9
営業・物流業務 埼玉県入間郡三芳町みよし台13-10
●電話番号: 049−259−3198
●販売価格: 定価販売 (送料別途)
●送料: 税込300円(全国一律料金)
ただし、3冊以上購入または、セット商品の場合は送料無料となります。
●その他費用: 代金引換手数料204円。
ただし、お客様が代金引換をご希望の場合にのみかかります。
代金引換手数料と郵便手数料など詳しくは下記「お支払方法配送、返品について」欄をご確認ください)
●申込の有効期限: 特になし
●支払い時期と方法: 郵便振替・コンビニエンスストア・代金引換(詳しくは下記「お支払方法」欄をご確認ください)
●商品の引渡し時期: (1)郵便振替の場合は、ご注文後4日〜9日
(2)代金引換の場合は、ご注文後4日〜7日です。
(詳しくは下記「配送、返品について」欄をご確認ください)
●返品/返還について: 原則として購入商品の返品・交換はできかねます。
(詳しくは下記「配送、返品について」欄をご確認ください)
●その他: 下記「利用規約」を必ずご確認ください。

  ●利用規約
主婦の友図書株式会社(以下「弊社」と表記します)が運用する規約(以下「本サービス」と表記します)に関し、
その利用規約(以下「本規約」と表記します)を以下の通り定めるものとします。

【第1条本規約について】
第1項 本規約は本サービスの利用に関し、弊社、および第2条で定める本サービス利用者(以下「利用者」と表記します)に適用されるものとします。
第2項 本サービスの利用者は、本規約および弊社が以下に定めるルールに従い、本サービスを利用するものとします。
第3項 弊社は、利用者の事前の承諾なしに、本規約および本サービスの内容を変更することができるものとします。

【第2条利用者について】
第1項 利用者の定義
1.利用者とは、本規約に同意の上、弊社所定の手続に従い、本サービスを利用する者を指します。
2.未成年者が本サービスを利用する場合には、原則として法定代理人(親権者、もしくは後見人)より、当該利用に関しての同意を得ていることを前提とします。(未成年者のご利用につきましては、お受けできかねる場合もあります。)

第2項 利用者の申請および承認
1.本サービスの利用希望者は、利用規約に従って登録手続きを行い、弊社の承認を得るものとします。
2.なお、以下のような場合には、利用申請を承認しない場合があります。
(1)本条第4項に定める事由により過去に本サービスの利用停止やお客様登録の抹消などの処分を受けていることが判明した場合
(2)利用申請の内容に虚偽の事項が含まれている場合
(3)その他、利用申請を承認することが不適当であると弊社が判断する場合

第3項 本サービスの利用停止、お客様登録の取消
弊社は、利用者が以下の各号の一つでも該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの利用停止またはお客様登録を抹消することができるものとします。
(1)本サービスに関する料金などの支払遅延や不履行があった場合
(2)本条第4項に定める「禁止事項」に当たる行為を行った場合
(3)本項に定める事由により、過去に「お客様登録」の抹消などの処分を受けていることが判明した場合
(4)その他本規約に違反した場合

第4項 禁止事項
利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)「お客様登録」の際に虚偽の登録・申請をする行為
(2)本サービスの運営を妨げたり、支障をきたすおそれがある行為
(3)他の利用者、第三者もしくは弊社に不利益もしくは損害を与える行為(それらのおそれのある行為)
(4)他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為(またはそれらのおそれのある行為)
(5)公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為(それらのおそれのある行為を含む)
(6)その他、弊社が不適当と判断する行為

第5項 個人情報の利用
弊社が本サービスの利用に関連して入手し得た利用者の個人情報については、第三者に開示・提供をしないものとします。但し、以下の各号に該当する場合は、この限りではありません。
(1)利用者が、自らの個人情報(氏名・住所・性別・年齢・電子メールアドレス等)の開示に同意している場合
(2)弊社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集した個人情報について、個々人を特定できない統計資料として、第三者に提供する場合
(3)本サービスの運営に必要だと判断される限りにおいて、弊社に情報提供する場合
(4)その他、本サービスの運営に必要な場合

【第3条商品の購入について】
第1項 商品の購入
1.利用者が商品の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って、購入を申し込むものとします。
2.前号の規約に関わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、弊社は売買契約を取り消しもしくは、解除、その他適当な措置をとることができるものとします。
3.本サービスによる商品の発送先は、日本国内に限ります。

第2項 商品の返品や交換等
1.商品の返品は、原則としてお受けいたしません。但し、商品に瑕疵がある場合、配送中に破損・汚損が生じた場合、もしくは注文してない商品が配送された場合には、正当な商品への交換をいたします。
2.なお、前号に定める交換については、請求書日付より30日以内に弊社に連絡を受けたものをその対象とします。
3.都合により正当な商品への交換手配ができない場合には、既に支払われた商品購入代金・配送費および消費税の合計金額を返還します。

第3項 商品に関する免責
1.本サービスにおいて販売される商品に関する保証は、他に明示がない限り、当該商品の製造者等が作成する製品保証書などで定められる条件に準拠するものとします。
2.弊社は、本サービスにおいて販売される商品の品質や性能、他の商品との適合性、その他いかなる保証も行ないません。
3.弊社は、法律上の請求原因の如何に拘わらず、いかなる場合においても本サービスの利用及び本サービスにおいて販売される商品の購入及び利用に関する損害・損失・不利益に関して、前項に定める以外の責任を負わないものとします。

第4項 決済の方法
1.利用者は、商品の購入代金、配送料および消費税の合計額を弊社に支払うものとします。
2.本サービスによって購入された商品の支払方法は、請求書による郵便局での支払いと代金引換(西濃運輸)での支払いの2通りとします。
3.請求書での支払の場合は、利用者は請求書日付より30日以内にその支払を完了するものとします。
4.決済方法に関しては、利用者に事前の承諾を得ることなく、変更する場合があります。

【第4条本サービスの運営について】
第1項 本サービスの中止
弊社は、本サービスの良好な稼動を維持することを目的に、以下各号に該当する場合には、利用者に事前に通知を行なうことなく本サービスの全部あるいは一部について、その提供を中止できるものとします。
(1)システムの定期的、および緊急の保守・点検を行なう場合
(2)火災・水害・地震・落雷などの自然災害、停電、戦争、暴動、争乱・ストライキ、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
(3)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合

第2項 その他免責事項
1.弊社は、その理由の如何に拘わらず、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
2.弊社は、利用者が本サービスの利用に際して登録・申請した内容に基づいてのみ、事務を処理することで免責されるものとし、登録・申請内容の正確性や正当性についてはいかなる責任も負わないものとします。
3.弊社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益等に関して責任を負わないものとします。
4.利用者が、本サービスをご利用になることにより、第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第3項 その他
1.本サービスのご利用に関して、本規約によっても解決できない問題が生じた場合には、弊社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
2.本サービスの利用に関して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
3.弊社と利用者との連絡は、原則として電子メールで行なうものとします。
  ●お支払方法
(1) 郵便振替・コンビニエンスストア
商品到着後1週間以内に、同封されている「振替用紙」をお近くの郵便局、又はコンビニエンスストアにご持参の上(詳細は「振込用紙」裏面に記載されています。)「本の代金・送料(税込300円)」の合計金額を送金ください。
尚、送金時の振替手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※振替手数料は送金額に応じます。
【郵便局】
送金額 振替手数料
1万円以下 70円
1万円を超え10万円以下 120円
10万円を超え100万円以下 220円

【コンビニエンスストア】
送金額 取扱手数料
1万円未満 63円
1万円以上 3万円未満 105円
3万円以上 315円

(2)代金引換
「本の代金・送料(税込504円)」の合計金額を配達員にお支払いください。

(3)前金(代金先払い)
購入金額が15,000円以上の場合、こちらへ問い合わせ願います。
※なお、商品の発送は入金確認後とさせていただきます。予め、ご了承ください。

(4)その他
ご注文冊数が3冊以上、またはセットをご注文の場合は、送料は無料となります。
本の代金の合計が、15,000円(税込)以上、30,000円未満になるお客様で、
お支払方法を郵便振替にてご注文された場合、お取引金額が高額になりますので
お支払方法を代金引換に変更させて頂くことがあります。
(※ この場合、送料は頂きません。)
基本的にご注文者がお支払いして頂くこととなります。
  ●配送、返品について
1.商品の引渡し時期
  (1)郵便振替の場合は、ご注文後4日〜9日
  (2)代金引換の場合は、ご注文後4日〜7日

2.代金引換の配達地域について
以下の地域のお客様の代金引換のご注文は受けかねますのでご了承ください。
北海道:奥尻郡・利尻郡・礼文郡・苫前郡羽幌町天売・焼尻
新潟県:両津市・佐渡郡
東京都:大島支庁・八丈支庁・小笠原支庁
愛知県:知多郡南知多町篠原・日間賀島
岡山県:岡山市犬ノ島・笠岡市北木島・白石島・真鍋島・飛島・高島・大島
広島県:因島市・豊田郡瀬戸田町
島根県:隠岐郡
山口県:萩市大島・相島・見島
長崎県:福江市・南松浦郡・壱岐郡・下県郡・上県郡
鹿児島県:名瀬市・西之表市・大島郡・熊毛郡・薩摩郡鹿島村・上甑村・里村・下甑村
沖縄県:沖縄本島・石垣島・宮古島・久米島

3.代金引換の送り先について
代金引換でご注文の場合、ご注文者と送り先(お支払い者)が同一になるようにご注文ください。

4.返品の対応
【お客様都合による返品依頼】
原則として購入商品の返品・交換はできかねます。
商品の瑕疵(欠損・破損)に基づく返品依頼及び、商品の品違いによる返品依頼商品につきましては正当な商品への交換をいたします。(送料弊社負担)返品依頼商品の交換・代替品がない場合は、代金を返済いたします。到着後、7日以内にご返却ください。

5.海外からのご注文は、お受けしておりません。ご了承ください。
※土日祭日にお申し込みの場合は休明けから換算した日数になります。
※年末年始休暇・ゴールデンウィーク・棚卸など、通常よりお届け日数が長くなることがありますのでご了承ください。
  ●インターネット書籍通販に関するお問い合わせ
主婦の友図書(株)本のWeb係
TEL: 049−259−3198(代表)
E−mail: chokdok.e@shuft.co.jp
営業時間: 月〜金 9:30〜17:30
利用可能時間帯: 24時間
購入方法: メール又は、電話
お支払方法: 郵便振替・代金引換
免責事項等: 返品不可